Privacy & KVKK Notice
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Madde 10 uyarınca hazırlanmıştır.
Last updated: 15 Haziran 2026
1. Veri Sorumlusu
Hat Naturel Turizm İşletmeciliği ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Nailiye Mah. Nailiye/4 Sk. No:6/1 Sapanca / Sakarya
Telefon: +90 533 917 54 24
E-posta: hatnaturel@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Sapanca Vergi Dairesi / 4590715412
MERSİS No: 0459071541200001
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik / pasaport numarası |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres (şehir, ilçe) |
| İşlem | Rezervasyon tarihleri, oda tipi, misafir sayısı, ödeme tutarı |
| Ödeme (masked) | Kart son 4 hanesi, kart markası, kart sahibi adı. Tam PAN saklanmaz. |
| Teknik | Dil tercihi (localStorage/cookie), IP adresi (sunucu logları) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Konaklama rezervasyonunun alınması ve yönetilmesi
- Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi (sanal POS)
- Yasal zorunluluk kapsamında emniyet müdürlüğüne kimlik bildirimi
- Rezervasyon onayı ve bilgilendirme e-postası gönderimi
- Müşteri hizmetleri ve iletişim yönetimi
- Yasal uyumluluk (vergi, muhasebe, tüketici şikayeti)
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- M.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (konaklama sözleşmesi)
- M.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (emniyet bildirimi, vergi)
- M.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (müşteri hizmetleri)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarıyla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| VakıfBank (VPOS) | Ödeme işlemi |
| Resend (e-posta) | Onay ve bildirim e-postası |
| Emniyet Müdürlüğü | Konaklama kaydı (yasal zorunluluk) |
| Vergi Dairesi | Muhasebe ve vergi beyannamesi (yasal zorunluluk) |
Yukarıda belirtilenler dışında kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesiyle birlikte silinir veya anonim hale getirilir:
- Konaklama ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu Madde 82)
- Emniyet bildirimi kayıtları: İlgili mevzuat kapsamında
- İletişim talepleri: 2 yıl
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: hatnaturel@gmail.com
Posta: Nailiye Mah. Nailiye/4 Sk. No:6/1 Sapanca / Sakarya
Başvurularınız KVKK Madde 13 gereği 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuzda kimliğinizi ispatlayıcı belge eklemeniz gerekmektedir.
Last updated: 15 Haziran 2026 | Hat Naturel Turizm İşletmeciliği ve Ticaret Limited Şirketi