Hat Naturel Sapanca Bungalov
Informazioni sulla struttura

Regoledel soggiorno

Al Hat Naturel Resort abbiamo alcune regole importanti per garantire una vacanza tranquilla e sicura a tutti gli ospiti.

Regole generali

  • Al check-in, i vostri dati di identità vengono registrati nel sistema di sicurezza della polizia. Ogni ospite — inclusi bambini e neonati — deve fornire un documento d'identità o passaporto valido. I soggiorni non registrati non sono consentiti. I minori di 18 anni non possono soggiornare senza un genitore.

  • Se arrivate senza documento o vi rifiutate di mostrarlo, l'accesso non sarà consentito. In tali casi non sarà effettuato alcun rimborso.

  • Ricevere visitatori esterni — anche brevemente — senza informarci comporta una notevole responsabilità per la struttura. Quando arriva un visitatore di breve durata, i suoi dati di identità devono essere raccolti e registrati nel sistema di sicurezza.

  • Ospitare visitatori non registrati comporterà l'immediata cessazione del vostro soggiorno senza rimborso.

  • Non possiamo ospitare animali domestici.

  • È vietato gettare rifiuti e mozziconi sul terreno, in giardino o intorno al bungalow.

  • Vi preghiamo di non spostare mobili o oggetti del bungalow. Eventuali danni saranno addebitati all'ospite.

  • È vietato l'uso di shampoo e bagnoschiuma nella piscina.

  • I bambini sotto i 13 anni non possono entrare in piscina senza supervisione.

  • Portare il braciere o l'attrezzatura per barbecue sulla veranda è pericoloso e vietato. Vi preghiamo di usarli solo nella vostra area giardino designata.

  • La colazione è servita nel nostro bar tra le 09:30 e le 11:30. Non offriamo il servizio in camera.

  • Non offriamo cancellazioni di prenotazione né rimborsi di caparra. Potete riprogrammare il vostro soggiorno fino a 7 giorni prima della data di check-in. Cambi di data entro 1–2 giorni dal check-in non sono possibili — indipendentemente da motivi personali, meteo o cambi di programma.

Orari di check-in e check-out

Check-in

14:00

Potete fare il check-in in qualsiasi momento dopo le 14:00. Vi preghiamo di comunicarci l'orario di arrivo in anticipo. I bungalow vengono puliti tra le 11:30 e le 14:00 prima del check-in.

Check-out

11:30

Vi preghiamo di essere pronti per il check-out alle 11:30. Il check-out anticipato è possibile, ma non possiamo estendere l'orario di check-out.

Grazie. 🌿